Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour :
1. Responsable du Traitement
L'application mobile VIROO et le site getviroo.com sont édités par l'équipe VIROO. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courrier électronique à l'adresse officielle : [email protected].
2. Données Personnelles Collectées
Nous veillons à appliquer le principe de minimisation des données (article 5 du RGPD). Seules les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de l'application sont traitées :
- Données de compte et d'identification : adresse email (utilisée pour l'authentification par code OTP ou OAuth sécurisé), nom d'affichage ou pseudonyme, et photo de profil (optionnelle).
- Données de voyage et de séjour : titre du voyage, destination, dates du séjour, étapes du planning, adresses des points d'intérêt, notes et commentaires partagés au sein du groupe.
- Données financières déclaratives : montants des dépenses partagées, devise choisie, payeur et bénéficiaires du règlement. Remarque : VIROO n'enregistre ni ne traite aucun numéro de carte bancaire, compte en banque ou moyen de paiement réel.
- Données de géolocalisation : votre position GPS peut être sollicitée de manière ponctuelle lorsque vous affichez la carte interactive, exclusivement pour centrer la carte sur votre position actuelle. Cette position n'est jamais enregistrée en arrière-plan ni transmise à des tiers.
- Photos et fichiers : photos de profil ou justificatifs de dépenses que vous choisissez d'importer volontairement dans votre espace de voyage.
3. Finalités et Bases Légales du Traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base Légale (RGPD) |
|---|---|
| Création de compte et authentification sécurisée | Exécution du contrat (Conditions d'utilisation) |
| Synchronisation collaborative des voyages et du planning | Exécution du contrat |
| Calcul automatique de l'équilibre des dépenses | Exécution du contrat |
| Support utilisateur et traitement des réclamations | Intérêt légitime / Consentement |
4. Hébergement et Sécurité des Données
Les bases de données et infrastructures de VIROO sont opérées via la plateforme Supabase et hébergées au sein de l'Union Européenne (Francfort / Irlande).
Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux standards de l'industrie : chiffrement systématique des données en transit (HTTPS / TLS 1.3), chiffrement des données au repos (AES-256) et politiques d'accès ultra-strictes (Row Level Security au niveau de PostgreSQL) assurant qu'aucun utilisateur extérieur ne peut accéder aux voyages auxquels il n'a pas été explicitement invité.
5. Partage avec des Tiers
VIROO s'engage fermement à ne jamais vendre, louer ni céder vos données personnelles à des fins commerciales ou publicitaires.
Les données ne sont partagées qu'avec :
- Les membres du voyage que vous avez expressément rejoints ou invités via votre code de séjour.
- Nos sous-traitants techniques d'infrastructure strictement nécessaires (hébergement cloud européen Supabase, hébergement web Cloudflare).
🗑️ 6. Procédure de Suppression de Compte et des Données
Conformément aux exigences de l'Apple App Store, du Google Play Store et du RGPD (droit à l'effacement), vous disposez à tout moment d'un contrôle total sur votre compte :
Option A : Suppression directe depuis l'application
Rendez-vous dans l'onglet Profil ou Paramètres > sélectionnez « Supprimer mon compte » > confirmez votre action. Votre compte, vos identifiants d'accès et vos données personnelles sont immédiatement et irréversiblement purgés.
Option B : Demande par e-mail
Vous pouvez également formuler votre demande par courrier électronique à [email protected] en précisant l'adresse e-mail liée à votre compte. La suppression complète sera opérée sous un délai maximal de 48 heures.
7. Vos Droits
En vertu de la réglementation européenne (RGPD), vous bénéficiez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en recevoir copie.
- Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : supprimer définitivement vos données personnelles.
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime.
Pour exercer ces droits, adressez un message à [email protected]. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés - cnil.fr).
8. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de faire évoluer la présente Politique de Confidentialité pour refléter les évolutions légales ou techniques. Toute modification substantielle vous sera notifiée via l'application ou par e-mail avant son entrée en vigueur.